Logo Logo
Aanmelden

Prestaties en doelen volgen
Op een leuke manier
Voor bedrijven en hun klanten

Toegang aanvragen

EGUM is leuk

Het opnemen van leuke elementen in kwaliteitsmanagement kan de prestaties en productiviteit verbeteren.
Global
1
Geluk en productiviteit
Gelukkige werknemers zijn productiever.   Geluk kan de productiviteit verhogen door werknemers efficiënter en effectiever te maken in hun rol.
EGUM
2
Betrokkenheid en leren
Het is aangetoond dat boeiende en leuke activiteiten in leeromgevingen de kwaliteit van leren en retentie verbeteren.   Leuke en door nieuwsgierigheid gedreven activiteiten kunnen stress en angst verminderen, die barrières zijn voor effectief leren.   Wanneer werknemers betrokken en enthousiast zijn over leren, staan hun hersenen meer open voor nieuwe informatie.


EGUM
3
Welzijn van medewerkers
Het algehele welzijn van werknemers hangt nauw samen met prestaties.   Gelukkige medewerkers presteerden niet alleen beter, maar hadden ook een hogere werktevredenheid en een lager verloop.   Ervoor zorgen dat kwaliteitsmanagementpraktijken bijdragen aan een positieve werkomgeving kan daarom leiden tot betere prestaties en kwaliteitsresultaten.

EGUM is meetbaar

Meetbaar kwaliteitsmanagement kan aanzienlijke voordelen opleveren voor een organisatie.   Deze voordelen zijn onder meer:
Objectieve evaluatie
Voortdurende verbetering
Verantwoordelijkheid

Zakelijke voorbeelden

Productie

Verminder verspilling en verhoog de efficiëntie door technieken zoals 5S, Kaizen en Six Sigma.
Gebruik Statistical Process Control (SPC) en andere kwaliteitscontrolemethoden om productieprocessen te bewaken en de productkwaliteit te waarborgen.
Investeer in automatisering en robotica om de precisie te verbeteren en menselijke fouten te verminderen.

Gezondheidszorg

Verbeter de patiëntenzorg door nauwkeurige en toegankelijke patiëntendossiers bij te houden.
Zorg voor regelmatige training voor beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg om hen op de hoogte te houden van de nieuwste medische praktijken en technologieën.
Verzamel en analyseer feedback van patiënten om verbeterpunten te identificeren.

Softwareontwikkeling

Gebruik Agile-praktijken om iteratieve vooruitgang, constante feedback en continue verbetering te garanderen.
Implementeer regelmatige codebeoordelingen om de codekwaliteit te behouden en het delen van kennis tussen ontwikkelaars aan te moedigen.
Gebruik geautomatiseerde tests om bugs vroegtijdig op te sporen en zorg voor een stabiele productrelease.

Gastvrijheid

Investeer in uitgebreide training in klantenservice om ervoor te zorgen dat het personeel uitzonderlijke service biedt.
Voer regelmatig audits uit van diensten en faciliteiten om hoge normen van netheid en veiligheid te handhaven.
Zoek actief naar en handel naar feedback van gasten om de algehele ervaring te verbeteren.

Detailhandel

Gebruik geavanceerde voorraadbeheersystemen om de beschikbaarheid van producten te garanderen en overstock te verminderen.
Train het personeel regelmatig in nieuwe producten en klantenservicetechnieken.
Focus op het creëren van een naadloze en aangename winkelervaring, zowel online als in de winkel.

Marketing

Gebruik data-analyse om inzicht te krijgen in klantgedrag en marketingstrategieën daarop af te stemmen.
Concentreer u op het creëren van hoogwaardige, boeiende inhoud die waarde biedt aan het publiek.
Implementeer best practices voor SEO om de zichtbaarheid van de website te verbeteren en meer verkeer aan te trekken.

Voorbeelden van klanten

Dineren

Controleer uw bestelling nogmaals voordat u deze afrondt om nauwkeurigheid te garanderen.
Als je een iets ander gerecht ontvangt en het goed vindt, overweeg dan om het te accepteren om afval te verminderen.
Geef een passende fooi om waardering te tonen voor goede service.

Winkelen in de detailhandel

Begrijp en volg het retourbeleid van de winkel om het proces voor iedereen soepel te laten verlopen.
Pas kleding en test producten voordat u ze koopt om retourzendingen te verminderen.
Neem je eigen herbruikbare tassen mee en houd rekening met verpakkingsafval.

Online winkelen

Lees productrecensies en beschrijvingen grondig door om weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen.
Probeer uw bestellingen te consolideren om de milieu-impact van verzending te verminderen.
Verstrek nauwkeurige leveringsinformatie om vertragingen en verwarring te voorkomen.

Reizen en gastvrijheid

Maak van tevoren reserveringen en plan activiteiten om last-minute complicaties te voorkomen.
Behandel hoteleigendommen en faciliteiten met zorg en respect.
Respecteer lokale gebruiken en tradities tijdens het reizen.
Logo © 2024 EGUM